SINGULARU Trendy Jewels
Del ON al OFFLINE
El debate entre tienda física y tienda digital, es sin duda, apasionante y ya hemos visto en los post de nuestros expertos en retail “El cliente figital” o ” La tienda física hace racional la compra emocional ” como está claro que han de convivir y apoyarse mutuamente.
Uno de los hitos principales en este proyecto fue trasladar gran parte de la experiencia de compra vía e-commerce de Singularu al nuevo espacio físico, tanto estética como funcionalmente, buscando una tienda flexible pero 100% omnicanal.
La atmósfera del espacio comercial creada con los colores y acabados seleccionados tales como blancos mate (en paredes, muebles y displays), gamas en tonos rosa satinados (muebles, cortinas, displays) y madera de roble (muebles y displays), lo equipara a las mismas sensaciones y diseño que transmite su interfaz online.
Con este diseño de tienda personalizado y adaptado a los nuevos hábitos de compra actuales se ha conseguido un generar proceso de compra muy dinámico, ya que toda su gama de producto, tales como collares, pulseras, pendientes y anillos, está expuesto sobre la propia superficie del mobiliario sin ningún tipo de barrera.
En este proyecto los elementos clásicos utilizados en las joyerías tradicionales como hornacinas acristaladas o vitrinas con cerradura, no han sido implementados.
De esta forma, el cliente puede seleccionar, tocar y probarse (destaca la diversidad y cantidad de espejos personalizados) lo que le más le agrade.
Y en el caso que desee comprarlo puede llevárselo directamente al mostrador de cobro ya que debajo de cada pieza expuesta en la superficie mediante displays, como tótems y soportes diversos, se encuentra el mismo producto empaquetado en su packaging personalizado.
Cerrando el círculo de experiencia de cliente, destaca la implementación de pantallas digitales que generan información actualizada de sus nuevos lanzamientos y promociones al mismo tiempo que lo hace su tienda online.
